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Con Sello Patagónico | INFANCIAS LIBRES | Viernes 30 de diciembre de 2022
Third slide

La importancia de la mediación para recuperar el diálogo y la escucha

María Florencia Vidal, abogada mediadora habló de la importancia de la autocomposición de los conflictos, en temas que involucran familias y especialmente, a niños, niñas y adolescentes.


Dra. María Florencia Vidal

Por: Lic. Stella Armesto. Especialista en Infancias y Juventudes / Dra. María E. Claros. Abogada

Se trata de un espacio de diálogo donde se puede tratar y resolver de una manera alternativa y también adecuada a un proceso judicial, que abarca “muchas ramas del Derecho, pero por ejemplo reclamo de alimentos, régimen de comunicación, conflictos entre herederos, incumplimiento contractual en locaciones, y todo lo que tiene que ver con materia civil y comercial, especialmente”, detalla la letrada.

La Dra. Vidal aclara que la mediación tiene limitaciones que “tienen que ver con situaciones de violencia de cualquier tipo. Y tampoco en casos donde tomamos conocimiento que hay riesgo de maltrato, abuso de niños, niñas o adolescentes”. En estas situaciones, explica que “se hace la correspondiente denuncia para que intervengan las instituciones para resguardar los derechos de ese niño, niña o adolescente”.

Por otro lado, si los mediadores observan situaciones de violencia pasadas o en curso que no hubieran sido denunciadas previamente, se informa a los participantes sobre las instituciones a las que pueden acudir.

Beneficio para todos los participantes

Asimismo, detalla que la mediación no es viable “en cuestiones que requieren sí o sí de una sentencia judicial, por ejemplo, si las partes se quieren divorciar, o en casos de filiación que sí o sí tiene que pasar por un juez”.

Más allá de eso, la entrevistada comenta que en otras situaciones, “en cuestiones de familia, ves sumamente importante que se pueda traer a este tipo de espacios porque permite que los participantes se escuchen, se vean, y también se sientan escuchados, porque muchas veces en instancia judicial no es posible porque si bien hay audiencia, tiene más que ver con los papeles”.

Para la mediadora, entre lo que más se destaca es la oportunidad de “tener un diálogo que siempre está cortado por eso salen estos conflictos en el sistema familiar. De ese modo, se puede ver las reales necesidades, intereses que tiene cada uno y trabajamos mucho con el tema de las emociones que en cuestiones familiares abundan un montón”.

A partir de esto, “con nuestra intervención facilitamos la comunicación, para ver si llegamos a un acuerdo que beneficie a todo el grupo familiar”. Precisamente, la Dra. Vidal, agrega que “en mediación, trabajamos para que sea un ganar-ganar, donde  todos los que intervengan puedan salir beneficiados, a diferencia de otros trámites donde suele haber ganador y perdedor”.

“Los participantes se van con una mochila menos”

La entrevistada valora que en la mayoría de los casos en los que intervino como mediadora,  los resultados “son muy satisfactorios, se llega a un acuerdo, y sobre todo, los participantes se van con una mochila menos, se sienten felices de haber sido escuchados, recuperar esa comunicación cortada con la otra parte”. 

Pero de todas maneras, la Dra. Vidal subraya que “más allá de que haya acuerdo o no, es importante que la mediación haya servido a los participantes porque no deja de ser un servicio a la comunidad donde el acuerdo no es lo central, si se llega genial pero todo el camino recorrido es importante. Eso es lo positivo y lo que nos motiva”, concluye.


Mapa de servicios de atención a víctimas de violencia - Chubut

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